Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Personel İlgisizliği Ve Müşteri Taleplerinin Dikkate Alınmaması

profile
21 Ağustos 2025 09:33
2.282

21/08/2025 tarihinde Acıbadem Bülent Börek şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kızım için börek almak üzere gittiğimde, personel hem yetersiz hem de çok yavaş davrandı. Özellikle köşe börek vermek istediler, ancak kızımın yiyemediğini belirttiğim halde değiştirmediler. Çalışan bayan, müdürün bu şekilde talimat verdiğini söyledi. Müdürle konuştuğumda da aynı umursamaz ve kalitesiz üslupla karşılaştım. Toplamda 5 dakika bekledikten sonra ürünü istediğim şekilde alamadığım için satın almadım.

Müşteri taleplerinin dikkate alınmaması ve çalışanların iletişim tarzı beni oldukça rahatsız etti. Şubenin hem personel hem de müdürünün bu konuda uyarılmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini bekliyorum.

26 Ağustos 2025 12:59 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Börek Beklerken Hayal Kırıklığı: Saygısız Hizmet

profile
17 Ekim 2024 08:17
3.185

İstenmeyen Ürün İçin Ekstra Ücret Ve İlgisiz Şube Yetkilisi

profile
04 Ekim 2025 00:00
1.959
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Haziran 2025 18:21
2.081
"Yaşadığım sorunda bana yardımcı olan Bölge Müdürü beyefendi ve Genel müdürlükten arayıp yardımcı olan kıymetli hanımefendilere çok teşekkür ederim. Bir şubenin sorumsuz ve iş ahlakından habersiz çalışanının markayı kirletmesine izin vermediler. Ürünlerinin kaliteli olduğunu biliyordum ancak şimdi idari ve genel müdürlük personelininde kaliteli ve çözüm odaklı olduğuna da inanıyorum 👍🏼"

profile
28 Eylül 2025 14:10
1.690

profile
09 Nisan 2025 12:15
1.811
Benzer Şikayet Yaz