Personel İlgisizliği Ve Müşteri Taleplerinin Dikkate Alınmaması
21/08/2025 tarihinde Acıbadem Bülent Börek şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kızım için börek almak üzere gittiğimde, personel hem yetersiz hem de çok yavaş davrandı. Özellikle köşe börek vermek istediler, ancak kızımın yiyemediğini belirttiğim halde değiştirmediler. Çalışan bayan, müdürün bu şekilde talimat verdiğini söyledi. Müdürle konuştuğumda da aynı umursamaz ve kalitesiz üslupla karşılaştım. Toplamda 5 dakika bekledikten sonra ürünü istediğim şekilde alamadığım için satın almadım.
Müşteri taleplerinin dikkate alınmaması ve çalışanların iletişim tarzı beni oldukça rahatsız etti. Şubenin hem personel hem de müdürünün bu konuda uyarılmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini bekliyorum.
Sayın Hanife Ç., Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz 33434409 numarası ile kayıt altına alınmıştır. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak için ilettiğiniz konuyu incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Tüm görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla Bülent Börekçilik Müşteri Hizmetleri




