Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstenmeyen Ürün İçin Ekstra Ücret Ve İlgisiz Şube Yetkilisi

profile
04 Ekim 2025 00:00
1.959

03.10.2025 tarihinde sabah 09:30-10:15 saatleri arasında Ankara Çukurambar Bülent Börek şubesinde börek ve içecek siparişi verdim. Masama siparişlerim dışında, istemediğim halde soğuş getirildi. İstenmeden masaya getirilen ürünlerin ikram olması gerektiğini düşünüyorum ancak hesabı öderken soğuş için ekstra ücret talep edildiğini fark ettim. Toplamda kredi kartı ile 477₺ ödeme yaptım.

Aynı uygulamanın diğer masalara da yapıldığını gözlemledim. Şube yetkilisine durumu ilettiğimde ise dalga geçer bir tavırla karşılaştım, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat henüz dönüş yapılmadı. Bu durumun düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Personel İlgisizliği Ve Müşteri Taleplerinin Dikkate Alınmaması

profile
21 Ağustos 2025 09:33
2.282
3
Tolga sonucu yetersiz buldu

Bülent Börek'te Kenar Kısmı Israrı Ve Gramaj Sorunu

profile
12 Ekim 2024 23:07
3.738
5
Aysun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Mart 2024 12:52
3.799
"Açıklama ve konu hakkındaki ilgi için teşekkürler."

Yanlış Ve Soğuk Sipariş, Ücret İadesi Sorunu

profile
16 Kasım 2024 12:24
3.173
Yanlış Ve Soğuk Sipariş, Ücret İadesi Sorunu
Yanlış Ve Soğuk Sipariş, Ücret İadesi Sorunu
Yanlış Ve Soğuk Sipariş, Ücret İadesi Sorunu
Yanlış Ve Soğuk Sipariş, Ücret İadesi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz