Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söğüş Tabağı Sürprizi: Menüde Fiyat Yok, Masada Ekstra Ücret!

profile
19 Eylül 2025 10:50
2.832

19 Eylül 2025 tarihinde oğlumla birlikte Antalya Kültür Şubesi'nde Bülent Börekçilik’te yemek yedik. 2 porsiyon kıymalı kol böreği sipariş ettik. Masamıza, herhangi bir uyarı yapılmadan ve menüde fiyatı belirtilmeden söğüş tabağı getirildi. Biz de ikram olduğunu düşünerek yedik. Ancak kasada, 2 porsiyon börek için ödememiz gereken 268 TL yerine, söğüş tabağı da eklenerek toplamda 330 TL tahsil edildi. Söğüş tabağının ücretli olduğunu kasada öğrendik ve bu konuda ne bir yazı ne de bir uyarı olduğunu belirttik. Çalışanlar ise genellikle istendiği için masaya getirdiklerini söylediler. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştık.

Bu tür bir uygulamanın kimsenin başına tekrar gelmemesi için, söğüş tabağının fiyatının menüye eklenmesini ve bu ürünün müşteriye açıkça sorulmadan masaya getirilmemesini talep ediyorum. Ödemeyi kartla yaptım, fiş numaram 00006’dır. Konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım ve daha açık, net bir bilgilendirme bekliyorum.

22 Eylül 2025 13:17 (Şikayetten 3 gün sonra)
22 Eylül 2025 13:17

Sayın Dudu Ö., 33716961 numaralı şikâyetiniz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Tüm öneri ve talepleriniz ile ilgili bize numaralı müşteri hizmetlerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla Bülent Börekçilik Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Hesap Ve Hijyen Sorunu Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
10 Ağustos 2025 09:09
2.287

İstenmeyen Ürün İçin Ekstra Ücret Ve İlgisiz Şube Yetkilisi

profile
04 Ekim 2025 00:00
1.959
5
Aysun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Mart 2024 12:52
3.799
"Açıklama ve konu hakkındaki ilgi için teşekkürler."
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Sorunlu Söğüş Tabağı İçin Ücret Alındı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
10 Ağustos 2025 21:59
765
Hijyen Sorunlu Söğüş Tabağı İçin Ücret Alındı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz