to read complaints and reviews, or file yours.Söğüş Tabağı Sürprizi: Menüde Fiyat Yok, Masada Ekstra Ücret!
19 Eylül 2025 tarihinde oğlumla birlikte Antalya Kültür Şubesi'nde Bülent Börekçilik’te yemek yedik. 2 porsiyon kıymalı kol böreği sipariş ettik. Masamıza, herhangi bir uyarı yapılmadan ve menüde fiyatı belirtilmeden söğüş tabağı getirildi. Biz de ikram olduğunu düşünerek yedik. Ancak kasada, 2 porsiyon börek için ödememiz gereken 268 TL yerine, söğüş tabağı da eklenerek toplamda 330 TL tahsil edildi. Söğüş tabağının ücretli olduğunu kasada öğrendik ve bu konuda ne bir yazı ne de bir uyarı olduğunu belirttik. Çalışanlar ise genellikle istendiği için masaya getirdiklerini söylediler. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştık.
Bu tür bir uygulamanın kimsenin başına tekrar gelmemesi için, söğüş tabağının fiyatının menüye eklenmesini ve bu ürünün müşteriye açıkça sorulmadan masaya getirilmemesini talep ediyorum. Ödemeyi kartla yaptım, fiş numaram 00006’dır. Konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım ve daha açık, net bir bilgilendirme bekliyorum.
Sayın Dudu Ö., Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz 33716961 numarası ile kayıt altına alınmıştır. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak için ilettiğiniz konuyu incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Tüm görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla Bülent Börekçilik Müşteri Hizmetleri
Sayın Dudu Ö., 33716961 numaralı şikâyetiniz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Tüm öneri ve talepleriniz ile ilgili bize numaralı müşteri hizmetlerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla Bülent Börekçilik Müşteri Hizmetleri
