Yanlış Renk Gönderimi Ve Çözüm Talebi

10 Nisan 2026 tarihinde Bulem Butik’in Instagram hesabı üzerinden sipariş ettiğim ürünle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2783544419894 ürün kodlu beyaz bol paça kuşaklı pantolonu 38 beden olarak sipariş etmeme rağmen, tarafıma vizon renk bir pantolon gönderildi.

Siparişim 2 Nisan tarihinde onaylandı ve ürün 10 Nisan’da elime ulaştı. Ürün renk olarak tamamen yanlış geldiği için firmaya ulaşmak istedim ancak herhangi bir telefon numarasına ya da yetkili birine ulaşamadım. Daha sonra yorumlara baktığımda da benzer sorunlar yaşayan ve çözüm alamayan birçok kişinin olduğunu gördüm, bu sebeple benimle de ilgilenilmeyeceğini düşünmeye başladım.

Bu alışveriş için toplam 345 TL ödeme yaptım. Ben firma tarafından, sipariş verdiğim ürüne uygun şekilde 38 beden beyaz bol paça kuşaklı pantolonun gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış ürünün iadesi ve doğru ürünün gönderimi konusunda tarafıma acilen dönüş yapılmasını istiyorum.