Reklamı Yansıtmayan Kazak Ve Cevapsız İade Talebi

Instagram üzerinden Bulem Butik’ten bir kazak satın aldım ancak gelen ürün görselde gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürün son derece kalitesiz ve kullanışsız, paylaşılan fotoğraflardakiyle hem görüntü hem kalite açısından çok farklı bir kazak gönderildi.

Kargo elime ulaştığı gün kendilerine ulaşarak durumu anlattım ve ürünün iadesini talep ettim. Ancak değişim ya da iade konusunda yardımcı olmak yerine, düzgün ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmadı, sorunum kesinlikle dikkate alınmadı.

Reklamlarda gösterdikleri ürünü göndermedikleri ve sonrasında da ilgilenmedikleri için mağdur oldum. Gönderilen bu hatalı ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.