Kargoya Gönderilmeyen Siparişin İptali Ve Mağduriyetim

06.04.2026 tarihinde Bulem Butik’in web sitesi üzerinden siyah, yüksek bel bol paça pantolon siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi.

Siparişten yaklaşık 3 gün sonra firmayla iletişime geçtiğimde, ürünün ellerinde olmadığını ve “haftaya gönderileceğini” söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. En son 14 Nisan’da Instagram üzerinden tekrar yazdım, fakat buna rağmen somut bir ilerleme olmadı.

Bu kadar süre boyunca ürünü göndermedikleri için siparişimin iptal edilmesini ve hiçbir şekilde kargoya verilmeden işlemin sonlandırılmasını istiyorum. Gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.