to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde Bulem Butik’ten altüst etekli bir takım siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürünün görseli ile gelen ürünün hiçbir alakası yoktu, ayrıca kargonun dışı kirli bir şekilde elime ulaştı. Gelen ürün hem görseldekiyle örtüşmedi hem de oldukça kalitesizdi. Bu nedenle ücret iadesi talep ettim ancak firma iade ve ücret iadesi yapılmadığını, hatta değişim hakkı bile tanımadıklarını belirtti.
WhatsApp ve mail üzerinden işletmeyle defalarca iletişime geçtim, ürünün görsel farklarını ve kalitesizliğini fotoğraflarla ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünle birlikte tarafıma herhangi bir fatura ya da irsaliye benzeri evrak da gönderilmedi, sadece yaptığım ödemenin Paytr dekontu otomatik olarak mailime düştü. Sipariş numaram 912350813’tür.
Firma tüm bu süreçte sorumluluk almadığı için, paramın üzerinde yatılmaması adına Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti sürecinde bana yardımcı olundu, ürün için iade kodu oluşturuldu ve ürünü iade ettiğim gün ücret iadesi hesabıma geçti.
Tüm bunların üzerine 17.04.2026 tarihinde Bulem Butik’ten biri beni arayarak iade ettiğim ürünü neden iade ettiğimi sordu. Yaşadığım süreci detaylıca anlattım, daha önce de WhatsApp ve mail üzerinden ürünle ilgili tüm görselleri kendilerine ilettiğimi söyledim. Buna rağmen karşı taraftan anlayışlı bir yaklaşım yerine saygısız bir üslup gördüm ve görüşme bu şekilde sonlandı.
Hem gönderilen ürünün görsel ve kalite açısından vaat edileni karşılamaması, hem iade/değişim hakkı tanımamaları hem de iletişimdeki saygısız tavır nedeniyle bu sürecin bilinmesini ve firmanın bu konuda uyarılmasını istiyorum. Başka tüketicilerin benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Bulem Butik’ten bayramdan yaklaşık iki hafta önce açık kahverengi bir takım sipariş ettim. Siparişim 9 Mart’ta verildi ve ürün 16 Mart’ta elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda hem yanlış renk hem de beden problemiyle karşılaştım; sipariş ettiğim açık kahverengi yerine koyu kahverengi bir takım gönde...
Bulem Butik’ten toplamda 3.900 TL tutarında, iki takım pantolon‑ceket ve ayrıca gömlek ile bluzlar içeren bir alışveriş yaptım. Ürünler 08.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri dener dener bedenlerin uymaması ve özellikle gömleğin kumaş kalitesinin son derece kötü olması nedeniyle aynı ...
17.01.2026 tarihinde Bulem Butik’in web sitesi üzerinden toplam 5 parça üründen oluşan, 3.375 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim takımın bedenini yanlış gönderdiler, diğer ürünlerin ise hem kalitesi çok düşük, naylonsu bir yapıda hem de sitedeki görsellerle uyuşmuyor. Yaşadığım sor...
Bulem Butik’ten 19 Ekim tarihinde bir tunik takım sipariş ettim. Kargo elime ulaştığında takımın sadece üstü gönderilmiş, alt pantolon ürünün içinde yoktu. Bunun üzerine 31 Ekim tarihinde firma ile iletişime geçerek değişim/iade sürecini başlattım. Yaklaşık 23 gündür firma ile yazışmalarım sürüyor ...
Bulem Butik’ten 3 Ağustos 2025 tarihinde pul payet siyah bir takım (ceket + etek) satın aldım. Ürün 8 Ağustos’ta elime ulaştı ancak gelen ürünün kalitesi, sitede gördüğüm görseldeki ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Sitedeki takımda etek ve ceket tok bir yapıya sahipti, eteğin hiçbir yerinde dikiş...
Yorumlar