Bulem Butikten Sipariş Verdiğim Ürünler Gönderilmedi İletişim Kurulmadı Param İade Edilmiyor

09.12.2025 tarihinde Bulem Butik’in web sitesi üzerinden mont ve ceketlerden oluşan toplam 1000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 216876’dır.

Siparişim günlerce kargolanmayınca yaklaşık bir hafta sonra kendilerine yazdım, bana 3 iş günü içinde ürünlerin elimde olacağı söylendi. Ancak bugün 23.12.2025 olmasına rağmen ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, üstelik daha sonra attığım mesajlara da hiç cevap verilmedi.

Hem ürünleri göndermeyip hem de iletişime geçmeyerek mağduriyet yaşamama sebep oldular. Ödediğim 1000 TL tutarının hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.