Bulem Butik Geç Teslim, Yanıltıcı Ürün Ve Cevapsız İade Reddi!

Bulem Butik'le sorun yaşıyorum. Bir etek sipariş ettik ve zaten çok geç gönderildi. Ürün ile görseldeki kumaşın alâkası yok. Ürünü beğenmedim ve iade etmek istediğimi söyledim, ama bana iade olmadığını söylediler. İade koşullarında sadece abiyeler için iade olmadığını yazıyor. Ben abiye değil, etek almıştım; zaten iade yapmak zorundalar. Ancak hiçbir şekilde cevap verip iletişim kurmuyorlar. Bir haftadır mail attım, WhatsApp'tan yazdım, Instagram'dan yazdım; hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Bugün sipariş kaydına bakayım derken, girdiğimde sipariş kaydımın silindiğini gördüm. Neyse ki ekran görüntüsü almıştım. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. En yakın zamanda dönüş yapmadıkları takdirde mahkemeye başvuracağım.