Sipariş Verilmesine Rağmen Ürün Gönderilmedi Ve Muhatap Bulunamıyor

12 Kasım’da bulbultesbih.com üzerinden 'U*** K**** Alman sıkma zar' tesbihi için 1041 numaralı siparişi oluşturdum ve 8.100 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişimden sonra WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca görüştüğümüzde ürünün baştan yapıldığını söylediler.

Yaklaşık son 10 gündür sürekli 'Bugün kargoya vereceğiz' denilmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi. Bir hafta önce WhatsApp üzerinden son kez ulaştığımda yine benzer şekilde oyalandım, şu anda ise telefonlara bakmıyorlar ve hat meşgule düşüyor.

Hem ürünümü alamadım hem de muhatap bulamıyorum. Bu nedenle siparişimin iptal edilerek 8.100 TL kredi kartı ödememin derhal iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.