Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

12 Mayıs'ta sipariş verdim. Ödeme yaptım, defalarca sormama rağmen ürünleri zorla gönderdiler. 24 Mayıs'ta ürünler geldi fakat yanlış geldi. Belirttiğim halde düzeltmediler ve yanlış gelen ürünü göndermediler. Muhatap bulamıyorsunuz. Bulduğunuz kişi ise sürekli kampanyayı anlatıp ürünü satma peşinde...

1,5 ay önce aldığım ürün hâlâ gelmedi. Telefonlara ulaşılamıyor. Maillere ağız ucuyla dönülüyor, hâlâ sonuç alamıyorum. Kargoya bile verilmeyen ürün kargoda kaybolmuş gibi konuşuyorlar. Paranızı çöp etmeyin. Şikayet için yasal tüm hakları kullanacağım. Yazık paranıza.

Ben 10 Haziran’da sipariş verdiğim ürünü hâlâ teslim alamadım. Her gün e-posta atıyorum, para iadesi istiyorum; ya cevap verilmiyor ya da cevap gelirse ürünün teslim edileceği söyleniyor. Para iadesi talep ediyorum fakat ortada ürün yok. Ürünün Çin’den getirildiği belirtiliyor ve böyle bir bilgi müş...

Öncelik olarak 2 ürün sipariş ettim 1 i yanlış geldi ardından 2. Yi sipariş ettim ve paramı alıp asla geri dönmediler mesajlara bakılmıyor hiçbir şekilde para iadesi yapmıyorlar. Devamlı hikaye atıyorlar ama dönüşleri sıfır yaklaşık 5gün önce ilgileneceklerini söylediler ilgilenmediler.

Ürün, ayakkabı boyası gibi hiçbir şekilde saçta etkisi yoktur. İki adet aldım, 800 TL verdim. Ürünü iade almazlarsa Sağlık Bakanlığı'na ve Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. 800 TL kolay kazanılmıyor, para iadesini talep edeceğim. Etmezlerse artık...