Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Sipariş Elime Ulaşmadı Ve Şirketten Yanıt Gelmedi

Bukle Akademi’den Salı günü 420 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak ders notu siparişi verdim. Siparişimin kargo ile gönderileceği belirtildi ancak ürün elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.

Durumu fark ettiğim anda Bukle Akademi’ye yazarak bilgi almak ve mağduriyetimi gidermek istedim fakat herhangi bir cevap verilmedi. Ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma bir dönüş yapıldı.

Siparişimin gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ders notlarımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi durumda ödediğim tutarın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.