Trendyol'da Bozuk Ürün İade Reddi Ve Para İadesi Talebi

10834665651 sipariş numaralı satıcı Buevin, Trendyol'dan aldığım fakir buharlı temizlik makinesi bozuk geldi. İade ettim, para iadesi istedim; ancak Trendyol mağazası Buevin 25 gün bekledim, iade reddi verip ürünü tamir edip geri gönderdi. Kargoyu kabul etmedim, geri gönderiyorum ve para iadesi istiyorum. Trendyol ile görüşmemde ürün açıldığı için böyle olduğu söylendi. Ben ürünü keyfi göndermedim, ürün arızalı geldi. Ürünü açmadan nasıl arızalı olduğunu bilebilirim? Ürünü iade etmeden önce teknik servisiyle görüştüm; bana gelirse tamir eder, gönderirim, iade edin bozuk ürün dedim. Trendyol mağazasının telefonunu aradım, ulaşamadım. Mail attım. Tüketici hakem heyetiyle görüştüm, ürünü kabul etmeyin, para iadesi talep edin dendi. Para iadesi talep ediyorum.