to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'daki Buevin mağazasından satın aldığım #10370092597 numaralı siparişim olan Fissler düdüklü tencereleri cayma hakkını kullanarak yasal süreler içerisinde iade ettim. İademi, "ürün tekrar satışa uygun değil" gerekçesiyle reddettiler.
Ürünleri boyutlarının birbirine yakın olmasından dolayı kullanmayacağım için cayma hakkımı kullanarak iade ettim.
İade reddinin gerekçesi olarak ürünlerin kullanıldığı için tekrar satışa uygun olmadığı bu sebeple cayma hakkı dışında kaldığı söylendi. Ancak kesinlikle böyle bir durum söz konusu değildir. Siparişin bize teslim edildiği gün iade kodumuzu oluşturup kargoya verdik zaten. Trendyol da maalesef mağduriyetimi gidermedi, çözüm olarak ürün tarafıma tekrar teslim edildikten sonra kargoyu video kayıt altında açmam söylendi. Fakat yasal hakkım olan cayma hakkını kullanabilmemle ilgili bir çözüm sunmadı. İademin kabul edilip ücret bedelinin tarafıma ödenmesini talep etmekteyim.
Trendyol Buevin mağazasından süpürge siparişi verdim. Bana açılmış ürün gönderdiler. Bunu resimle kayıt altına aldım. Urunu geri iade etmek istedim. İadem kabul edilmedi. Açılan urunu geri alamayız diye dönüş geldi. Kendileri açılmış ürün gönderdiler. Ürün geldiğinde yorum olarak da, satıcıyla mesaj...
31 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Buevin satıcısından aldığım Stanley termosunu (teslimat numarası 9184806102) ertesi gün iade etmek için kod aldım. İki hafta bekletip termosu gönderdiler. İade talep ettiğim halde, gerek Trendyol gerek Buevin satıcısı yanlış yönlendirmeleriyle iademi kabul e...
Trendyol üzerinden 2501464275 numarasıyla sipariş ettiğimiz süpürge Buevin firmasından tarafımıza hem teşhir, kusurlu hem de farklı bir ürün olarak geçti. Trendyol bizi mağdur etmeyeceğini söyleyip dursa da iade talebimizi sürekli olarak reddetti. Bizler de daha fazla zaman kaybetmeden tüketici hake...
Trendyol üzerinden 12.178 TL’lik bir ürün sipariş ettim. Ürün kargo sürecindeyken, yani henüz elime ulaşmamışken, iade hakkımı kullanarak sistemden iade kodu oluşturdum. Kargocu geldiğinde ürünü teslim almadan, direkt iade koduyla geri gönderdim. Ancak satıcı, ürünü kendince “hasarlı” ilan edip, Tr...
16 Temmuz’da Trendyol üzerinden Mini Home mağazasından satın aldığım Kiwi marka el tipi buharlı kırışıklık giderici ürünü teslim aldığım gün iade talebinde bulundum. 18 Temmuz’da kargo tarafından ürün teslim alındı. Ancak 1 Ağustos’ta iade talebim, “üretimden kaynaklı bir sorun bulunamadığı” gerekçe...
Yorumlar