to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen TV Sehpası Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
Aralık 2025’te Bud Furniture’dan bir TV sehpası siparişi verdim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Süreç boyunca mağaza, telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, ne ürünüm gönderildi ne de bana bir bilgilendirme yapıldı. Bu ilgisizlik ve iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum.
Ürünün artık gönderilmesini istemiyorum, ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bud Concept’ten geçen sene Aralık ayında bir TV sehpası için 20.000 TL tutarında peşin ödeme yaptım. Ödeme sonrasında ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ödeme yaptığımı gösteren banka dekontu ve havale evrakları elimde mevcut olmasına rağmen hâlâ ne ürünüm geldi ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süre içinde mağazaya bizzat giderek, telefonla arayarak ve WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı. Süreç uzadıkça mağduriyetim de arttı ve ortada ne ürün ne de paramın iadesi var.
Bud Concept’ten, TV sehpası için ödediğim 20.000 TL’nin herhangi bir kesinti olmadan derhal tarafıma iadesini talep ediyorum.
