Bud Furniture Ürün Teslimatında Yaşanan Sorunlar!

19.10.2025 tarihinde İzmir Mavişehir AVM Bud Furniture mağazasından orta sehpa beğendim aldım ve ödemeyi yaptım. 2 hafta içerisinde getirileceği belirtilen ürün 25.11.2025 tarihinde getirildi ve ürün hem kırık hem boyası kurumamış bir şekilde ıslak olarak hem de monte edilmemiş olarak bırakıldı. Aynı gün ürünün fotolarını çekip dönüş yaptığımda kargoda kırılmış olabileceği belirtilerek yeni ürünün 2 hafta içerisinde getirileceği belirtildi. Sonrasında defalarca aradım, çoğu zaman aramalarıma dönüş olmadı. Bazı aramalarıma verilen cevapta e*** bey ile görüşüp aramalarıma dönüş yapılacağı 2 saat sonra, en geç akşam saat 8'e kadar dönüş yapılacağı sözleriyle öteleme yapıldı ve elbette bana geri dönüş yapılmadı. İrtibat sağlayabildiğim günlerde sürekli olarak başka günler getirileceği belirtildi. Söylenilen günde getirilmediği gibi getirilemeyeceğinin bilgisi de verilmedi. Mağazaya tekrar gittim ve sorunun çözümünü istedim. Yine oyalama taktiği ile ürünü bir süre sonra teslim edeceklerini belirttiler. Yine her defasında mağduriyetimi yeniden yaşattılar. Bu şekilde erteleme ve oylama ile geçen süre sonunda ürün 27.12.2025 tarihinde yine monte edilmemiş ve sehpa ayakları siparişten çok daha farklı bir ölçüde getirildi. Monte edilerek gönderilmesini istediğimi daha önceki konuşmalarımda birçok kez belirtmeme rağmen monte edilmeden getirildiğini söylediğimde bana verilen "montesi kolay aslında yapılabilir yani, tek gereken matkap" şeklinde bir mesaj oldu. Yapılan tüm bu sözel ve davranışsal tutumlar hakaretvari konuşmalar iş etiğine kesinlikle uyulmadığını açıkça göstermektedir. Tüm bu süre içerisinde ne yazık ki ciddi anlamda yıpratıldım haksızlığa uğradım ve mağdur edildim.
Bu nedenle bütün bunları bana yaşatan ve benimle görüşüp bana dönmeyen tüm mağaza çalışanlarından ve mağaza sorumluları olan e*** beyden (her ili e*** bey ile de görüştüm) ve ürünü bizzat kendisinin artık getirip monte edeceğini söylemesine rağmen bu şekilde ürünü bıraktıkları için ve hem de yanlış ölçülerde ürünü gönderdikleri için daha önce söz verildiği gibi ürünü monte etmedikleri için ve beni bu denli uğraştırdıkları zamanımı aldıkları ve bana oldukça fazla yıprattıkları için ve ayrıca Bud Furniture mağazasından şikayetçiyim. Ürüne dair tüm fotoğraflar ve görüşmelerime dair tüm arama kayıtları mevcuttur.