Yanlış Tarihli Bilette Çözüm Bulunmuyor, İade Talebim Karşılanmadı

Bubilet üzerinden "Hikayeden Adamlar - Kırık Kalpler Partisi" konseri için yanlışlıkla 11 Ekim 2025 Cumartesi tarihine bilet aldım. Aslında almak istediğim tarih 2 Kasım 2025 Pazar günüydü. Yanlış bilet aldığımı fark edince Bubilet ile iletişime geçtim, ancak biletimin üzerinde sipariş numarası bulunmadığı için işlem yapamadıklarını söylediler. Ayrıca Bubilet’e üye olmadan bilet aldığım için hesabımda da bir sipariş numarası görünmüyor.

Bubilet’e yaşadığım durumu ilettim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Bilet değişimi mümkün olmadığı için iade talebinde bulundum fakat bu konuda da destek alamadım. Bilet için 1.496 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla yaptım ve dekontu henüz iletmedim. Dün gece yaşadığım bu sorunun kısa sürede çözülmesini ve biletimin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Sipariş numarası veya referans numarası olmadan işlem yapılamıyorsa, ödeme dekontum ve satın alma bilgilerim ile çözüm sunulmasını rica ediyorum.