to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Konum Biletinin İadesi İçin Cevap Alamama
“Candles and Echoes” etkinliği için bilet satın aldım. Etkinliğin afişinde ve Instagram reklamında etkinlik yerinin Kültürpark olarak gördüğüm için tek bir konum olduğunu düşündüm. Ancak satın alma işleminden sonra biletin Basmane konumlu etkinliğe ait olduğunu fark ettim ve bu nedenle yanlış konumdan bilet almış oldum.
Bu hata üzerine bubilet sitesinden iki defa iade talebi oluşturmaya çalıştım fakat her iki denememde de sistemde herhangi bir iade talebi görünmedi, kayıt oluşmadı. Ardından destek almak için mail gönderdim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu an hem yanlış konuma alınmış biletlerimin iadesi görünmüyor hem de iletişim kurduğum halde cevap alamıyorum.
Yanlış konum nedeniyle kullanamayacağım bu biletler için, sipariş numarası 11279701 olan işlemin 1520 TL tutarındaki bedelinin, doğru konumdan yeniden bilet aldığım için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz işleme alınmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail iletmeniz yeterlidir. İyi günler dileriz.
