to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Meet & Greet Bileti Satışı Nedeniyle 50.000 TL Mağduriyet
Bubilet üzerinden 12 Eylül’de İstanbul Harbiye’de gerçekleşecek Maher Zain konseri için konser bileti satın almak isterken, sistemdeki ifade ve fiyatlandırma nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. İki adet bilet alırken ekranda 2.500 TL olarak gördüğüm biletleri konser bileti zannederek satın aldım, ancak işlem sonrasında biletlerin “Meet & Greet / tanışma bileti” olduğu ve toplam tutarın 50.017,80 TL’ye ulaştığı ortaya çıktı.
İşleme ait 26757172 ve 26757173 numaralı biletler için kredi kartımdan yaklaşık 50.000 TL çekimi yapılmıştır. Hem bilet türünün yeterince açık ve anlaşılır şekilde belirtilmemesi hem de fiyat bilgisinin kullanıcıyı yanıltacak şekilde sunulması nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.
Yanlış yönlendirme sonucu aldığım bu “Meet & Greet” biletlerinin iptal edilerek, kredi kartımdan çekilen yaklaşık 50.000 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür karışıklıkların yaşanmaması adına sistemde gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Meet&greet tanışma biletini konser bileti sanarak aldık ve konseri de izleyemedik. Bileti satın alırken meet&greet etkinliğiyle ilgili hiçbir açıklama yazmıyordu; tanışma bileti olduğunu bilmeden konser bileti olarak aldık. Etkinlik öncesi 16.30'da başlayacağına dair mesaj geldi ancak biletin üzerinde başlama saati 21.00 olarak yazıyordu.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. İyi günler dileriz.
