Konser Biletlerinde Fiyat Farkına Rağmen Eşit Hizmet Sunulması Ve Ücret İadesi Talebi

5 Kasım 2025 tarihinde Sivas 4 Eylül Kültür Merkezi’nde düzenlenen Cem Adrian konseri için üç kişilik bilet aldık. Biletlerimizi 4. Sıradan, tanesi 1750 TL olmak üzere toplam 5276 TL’ye kredi kartı ile satın aldık. Satın alma sırasında salonun ön sıraları büyük oranda dolu görünüyordu ve arka sıraların bilet fiyatları daha uygundu. Bu nedenle daha fazla ücret ödeyerek ön sıralardan bilet aldık. Bilet numaralarımız: 8343449/17330594-593-592’dir.

Konser başladığında salonun dolmadığını gördük ve görevliler, arka sırada oturan seyircileri ön sıralara davet etti. Böylece daha düşük ücret ödeyen kişilerle aynı hizmeti almak durumunda kaldık. Bu durumu bilet satış noktasına ilettiğimizde, yaşananların organizasyon firması ile ilgili olduğu ve kendilerinin sorumlu olmadığı belirtildi. Organizasyon firmasına ise ulaşamadık.

Daha fazla ücret ödememize rağmen aynı hizmeti almak adil değil. Aradaki ücret farkının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.