Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bubilet'ten Bilet İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Gülsüm
17 Eylül 2025 18:06
449

9 Eylül’de Evgeny Grinko konseri için Bubilet üzerinden iki adet bilet satın aldım. Ancak Avrupa’ya gideceğim için 10 Eylül’de biletlerimin iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ettim. İptal işlemi için önce Bubilet uygulaması üzerinden işlem yapmak istedim fakat uygulama sürekli hata verdi ve işlem yapamadım. Sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, sürekli hatta bekletildim ve görüşme sağlanamadı.

Daha önce de Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım, bu süreçte Bubilet tarafından bir kez arandım ve ücretimin iade edilmesini istediğimi belirttim. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen 5.057,80 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Ayrıca Bubilet’ten bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme, e-posta veya SMS de almadım.

İptal talebimi kendi isteğimle ve Bubilet’in belirttiği yöntemlerle iletmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Sipariş numaralarım: 7977321/16564737 ve 7977321/16564736’dır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 2025 18:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ağustos 2025 18:39
421

profile
Şeyma
08 Ağustos 2025 21:20
732
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Osman
03 Ağustos 2025 14:22
587

Konser İptali Sonrası Bilet İadesi Gecikiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Özden
02 Ekim 2025 13:55
403
Benzer Şikayet Yaz