to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptali Ve İade Reddedilmesiyle Yüksek Fiyatlı Konser Hayal Kırıklığı
Bubilet üzerinden 28 Haziran tarihli Ankara Oran Açıkhava’da gerçekleşen Bülent Ersoy konseri için toplam 2.677 TL tutarında 2 adet konser bileti satın aldım. Kişisel sebeplerim nedeniyle konsere gidemeyeceğim için, biletlerin her ikisinin de iptalini ve ücret iadesini talep ettim.
Bubilet destek ekibi, organizasyon firması kurallarını gerekçe göstererek satın alınan biletlerde iptal, iade ve değişiklik işlemi yapılamadığını belirtti. Herhangi bir iptal veya iade seçeneği sunulmaması nedeniyle, istemediğim halde mağdur olmamak için konsere gitmek zorunda kaldım.
Ancak konsere gittiğimde, sanatçının alkollü olması ve tek bir şarkıyı bile düzgün söyleyememesi benim için büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Hem iptal talebimin reddedilmesi hem de konserin bu şekilde gerçekleşmesi, ödediğim yüksek tutar karşılığında ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oldu.
Biletlerimin iptal edilerek toplam 2.677 TL tutarındaki ücretin, sipariş numaram olan 11880630 üzerinden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. İyi günler dileriz.
Müşteriye kopyala yapıştır ile cevap vermeyi ve tüm sorumluluğu organizasyon şirketi üzerine atmayı cevap vermek sayıyorsanız şirketinizin marka değeri için hiç olumlu işler yapmamaktasınız.
