to read complaints and reviews, or file yours.57.000 Euro Ödemesine Rağmen Tur İptal Edildi Ve Geri Ödeme Yapılmadı
B** Tatil Tur Acentesi bts Tur Turizm’den 27 Temmuz 2025 tarihli İspanya Portekiz Turu’na 50 kişilik öğretmen grubumuz için 2024 Kasım ayında kayıt yaptırdık. 11.12.2025 tarihli tur sözleşmesi ve protokolü ile imzalar atıldı, katılımcı listesi teslim edildi ve acente belge numarası 11341 olan acente sahibi H**** B** süreci başlattı.
Ödemelerimizi B** Tatil bts Tur Turizm’in Denizbank hesaplarına havale ve EFT yoluyla yaptık. İlk ödemeyi 2024 Aralık ayında, ikinci taksiti 2025 Şubat ayında, üçüncü taksiti ise 2025 Haziran ayında ödeyerek süreç içinde 50 kişi için toplam 47.000 Euro tutarındaki tur bedelinin tamamını kendilerine eksiksiz olarak ilettik.
Daha sonra firma, ödeme sıkıntısı yaşadığını ve operasyonu yapacak alt yükleniciye ödeme yapamadığını belirtti. Bunun üzerine benden 10.000 Euro ek borç talep edildi. Bu parayı da borç harç bularak, grubumdaki öğretmen arkadaşlarımın mağdur olmaması adına alt yükleniciye elden teslim ettim. Buna rağmen hiçbir sorun çözülemedi ve 27 Temmuz 2025’te turun gerçekleştirilemeyeceği bildirildi. Turun iki hafta erteleneceği söylendi, ancak yeni tarihte de operasyon yapılmadı ve tur bir kez daha iptal edildi.
Sonrasında tarafımıza 2025 Ağustos sonu, Eylül sonu ve Ekim aylarında olmak üzere üç taksit halinde para iadesi yapılacağı yazılı olarak iletildi. Ancak bu taksit tarihlerinin üzerinden yaklaşık 12 ay geçmesine rağmen tek bir ödeme dahi yapılmadı ve somut hiçbir adım atılmadı. 2026 Ağustos ayında mağdur grubumuza telafi olarak Kıbrıs programı yapılacağı ifade edildi, fakat bu program da gerçekleştirilmedi.
Sonuç olarak, 50 kişilik grubumuz adına, yerine getirilmeyen tur hizmeti karşılığında bts Tur Turizm’e Denizbank hesapları üzerinden ödediğimiz toplam 47.000 Euro ile ayrıca talep edilen ve alt yükleniciye elden teslim ettiğim 10.000 Euro olmak üzere toplam 57.000 Euro’nun gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Tüm süreç; sözleşme, senet ve benzeri evraklarla belgeli olup, bu durumun nitelikli dlndrclk başta olmak üzere adli boyuta ve medya kanallarına taşınacağını da ayrıca belirtmek isterim.
Sözün özü biz düştük siz düşmeyin. Firmanın 15 milyon tl yi aşkın borcu var ve bunun yarısı münferit yarısı yüklenicilere. Farklı legal olmayacak yollara da tevessül ederek bataktan çıkmaya çalıştığına dair izlenim edindiğimi söylemem lazım. Hakan Bay dan alacaklı yüzlerce insan şikayetçi olmadıysa olmuyorsa acaba iademizi yapar mı diye beklediğinden şikayet etmiyor. Biz arkadaşlarla nitelikli dolandırıcılık davası açıyoruz. Yakında haberlere çıkar tahminim. Eline 3 - 5 kuruş geçse Instagram a reklam verip olmayacak fiyatlar ile yapmayacağı turlar için piyasadan para toplama derdine düşüyor. Parasını alıp yaptığı işler sadece azınlık bir eski müşterim dediği kesim. Birkaç haftaya onları da yapamaz hale gelir. Yakında acentesini kapatıp acente adını değiştirip devam edecek bir kapı aralamanın derdinde. Hakan Bay içine düştüğü darboğazın bir sonucu olarak pos cihazlarını kaybetmiş bir acente sahibidir. O yüzden nakit EFT onun için çok kıymetli. En sevmediği alacaklı tipi ofisine gidip para isteyenler ve Instagram'da olumsuz yazanlardır. Elimizdeki 3 senet 57000 Euro yu icra dairesine verdik. Alacaklı sırasında 53. Sıradayız. Kısacası paranızı geri alma noktasında umut tüccarlığında doktoralı bir işletme ile karşı karşıyasınız. Resmi makamlar nezdinde hak arayışımızda Devletinde vergi alacağını tahsil edemediği bir ortam gördük. Tursab ve Bakanlık yetkililerinin bu acentenin faaliyetlerine izin vermesi her geçen gün mağdur sayısını arttırmaktadır. Şikayetvar a yazılan yazıların fake olduğunu iadelerini yaptığını söyler yeni müşterilere Hakan Bay. Az sıkıştırırsanız biz dolandırıcı mıyız kardeşim der ve ekler paramız varda mı iade etmiyoruz turu yapmıyoruz diye ekler.
