Philips Xc8053 Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Çekim Gücü Düşüşü

Philips xc8053 dikey süpürgeyi 10.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bth E-Ticaret satıcısından satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmaya başladığımdan bu yana sürekli filtre uyarısı veriyor ve bu uyarı nedeniyle süpürgenin çekim gücünde ciddi derecede performans kaybı yaşıyorum. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede ve ilk günden itibaren böyle bir sorunla uğraşmak zorunda kalmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili Philips ile görüştüm ve tarafıma yeni bir filtre gönderildi. Yeni filtreyi kullandığımda sorun bir süreliğine azalmış gibi görünse de kısa süre sonra tekrar aynı filtre uyarısı çıkmaya ve çekim gücü yeniden düşmeye başladı. Yani gönderilen filtre çözüm olmamış, sorun aynen devam etmektedir.

Ürünü garanti kapsamındayken, aynı sorunu tekrar tekrar yaşamamak ve mağduriyetimin giderilmesi için Philips’ten xc8053 model dikey süpürgemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını ve değişim işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.