to read complaints and reviews, or file yours.Brushy Kargo Verilmedi, İletişimsizlik Ve Tam İade Talebi
26 Ağustos tarihinde " artbrushy.com " adlı internet sitesinden Harry Potter konseptli bir boyama kitabı ve boyama kalem seti satın aldım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra e-posta adresime siparişimin alındığına dair, ürünlerimin ve dört haneli sipariş numaramın yer aldığı bir onay mesajı ulaştı. Sitede siparişin 3 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Attığım e-postalara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve web sitesinde telefon numarası gibi ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalı da bulunmadığı için firmaya erişemiyorum. Ödememi yapmış olmama rağmen, ortada ne kargo bilgisi ne de muhatap olacak bir kişi var.
Ya ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
26 Ağustos'ta artbrushy.com üzerinden bir boyama kitabı ve kalem seti sipariş ettim, ödeme yaptım ve onay e‑postası aldım. Site 3 iş günü içinde kargoya verileceğini söylemişti ancak hiçbir kargo bilgisi gelmedi, e‑postalarım yanıtlanmadı ve iletişim kanalı yok. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşamadım, siparişimin kargoya verilmesini ya da iade edilmesini talep ediyorum.
