Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Express Kargo Sözü Yerine Getirilmedi, İptal Talebi Reddedildi

profile
Serkan
21 Mayıs 21:17
6

Brooksrunning.com.tr üzerinden Brooks launch 11 model ürünü satın almadan önce İstanbul içi express kargo imkanı ve hızlı teslimat konusunda bilgi aldım. Bana, “Siparişten sonra bizimle iletişime geçin, express kargo sağlayalım” denildiği için bu beyana güvenerek sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 14580’tir.

Tüm görüşmelere ve verilen sözlere rağmen, ürünü satın aldıktan sonra 3 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi. Üstelik yaşanan bu gecikmeye rağmen firmayla iptal için iletişime geçtiğimde, bu kez de “Faturalandığı için iptal edemeyiz” şeklinde bir dönüş yapıldı.

Hem satış öncesinde express kargo sözü verilip bunun yerine getirilmemesi hem de sonrasında iptal talebimin bu şekilde reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. 3200 TL tutarındaki kredi kartı ödememin ivedilikle iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Bekliyorum

profile
05 Mayıs 19:52
106
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Değişiminde Fiyat Farkı Ve İletişim Sorunuyla Mağduriyet Yaşadım

profile
17 Ağustos 2025 16:07
1.301
ayakkabi-degisiminde-fiyat-farki-ve-iletisim-sorunuyla-magduriyet-yasadim-5.jpg
ayakkabi-degisiminde-fiyat-farki-ve-iletisim-sorunuyla-magduriyet-yasadim-3.jpg
ayakkabi-degisiminde-fiyat-farki-ve-iletisim-sorunuyla-magduriyet-yasadim-2.jpg
ayakkabi-degisiminde-fiyat-farki-ve-iletisim-sorunuyla-magduriyet-yasadim-1.jpg

Kargo Gecikiyor Ve Adres Değişikliği İstemi Karşılanmadı

profile
15 Mayıs 17:08
109
kargo-gecikiyor-ve-adres-degisikligi-istemi-karsilanmadi-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanmayan Sipariş Sonradan Çekildi, İptal Talebim Karşılanmadı Ve Mağdur Edildim

profile
Muhammed
14 Kasım 2025 11:13
300
Benzer Şikayet Yaz