British Council İelts Başvuru Ödeme Sorunu Ve İletişim Kurma Problemi


6 hafta öncesinden IELTS tarih değiştirme talebini ilettim. Email, sosyal medya ve çağrı merkezleri üzerinden iletişim kurmaya çalıştım. Ancak çağrı merkezinde bakım çalışması nedeniyle iletişim kurulamadı. Email ve sosyal medya üzerinden de cevap alamadım. Şu an çağrı merkezleri çalışıyor ancak telefonu açan veya emaile dönen yok.

Ielts ödememi yapabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat telefon hatları bakımdaymış yaklaşık 10 gündür. Asla ulaşamıyorum. Mail atıyorum cevap verilmiyor. Ve ıelts ücretini sadece havale yapabiliyoruz oysa ki kredi kartıyla ödeme yapılıyor yazıyor. Daha önceden de benzeri şikay...

Ben aralık ayı için sınav başvurusu oluşturdum. Bazı özel nedenlerden dolayı tarihi ertelemem lazım ama firmanın iletişim hatlarında sorun var ve bize E-posta ile ulaşın diyor. 04.10.2023 tarihinde e posta oluşturdum ama kimse geri dönmedi. Sonra firmanın Instagram sayfasından mesaj attım dönen yok ...
British Council TR üzerinden yarın (4 Kasım 2023) için IELTS sınavı aldım. Ancak hem sınav yerimi hem de speaking sınav formatını değiştirdiler. Bunları kabul etmiyorum. Sınav yerim yürüme mesafesinde özellikle tercih ettim. Ayrıca videocall hiç sevmiyorum. Yüz yüze özellikle tercih ettim. Bunu bana...

Aşağıda da belirtildiği gibi kredi kartı ile ödeme var deyip kredi kartı ile ödeme almıyorlar. 1 gün içerisinde Booking yaptığım sınavın ücretini yatırmamı istediler. IBAN yöntemi ile yatırdım, sistemde payment date expired yazıyor. Aradım, bakım var dendi, telefon kapandı. Mail attım, dönmediler. Ş...
Yorumlar