Kapalı Paket Sigara İçinden Boş İzmarit Çıkması ve Mağduriyet

23.10.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi'indeki Uygun Market'ten Kent d Range Blue marka sigara satın aldım. Paketi açtığımda, içinden yalnızca boş bir adet izmarit çıktığını fark ettim. Ürünün kapalı, bandrollü ve açılmamış olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık hem de tüketici güvenliği açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır.
Daha önce bu tarz bir problem yaşamadım ve konuyla ilgili olarak ilk kez buradan bildirimde bulunuyorum. Firma tarafından yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve konu hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Burak M.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT










