Sürahi Kapağı Oturmadı, Kırıldı Ve Elim Kesildi



İyi çalışmalar
Yaklaşık olarak 3 ay önce A101 mağazasından satın aldığım 3 adet Maxtra Pro filtre ile 1 adet aluna XL model filtreli sürahinizin üst kısmında bulunan beyaz kapak yaklaşık bir haftadır yerine oturmamaktadır.
Bu sabah ürününüze su doldurduktan sonra kapağı yerine takmak için zorladığımda ise sürahinizin kırılması suretiyle elimde dikiş atılacak büyüklükte kesik oluşmuştur.
Mağduriyetimin giderilmesi için yasal yollara başvurmadan önce size bildirmek istedim ve geri dönüşünüzü bekliyorum.
Söz konusu olaya ve elimdeki garanti belgesine ait görseller ektedir.
Saygılarımla…
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Firma şikayetimin ertesi günü hemen benimle ilgilendi ve 5 işgünü sonrasında filtresizde olsa kırılan sürahimin aynısından adresime gönderdi. Teşekkürler...

















