Brita Sürahi Dijital Ekran Çalışmıyor, Onarım İstiyorum

Brita marka sürahi su filtresi ürününü yaklaşık 1–1,5 yıl önce A101 marketten satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak bugün sürahinin üzerindeki dijital ekranın çalışmadığını fark ettim. Start tuşuna basmama ve gün içinde defalarca denememe rağmen ekran hiçbir şekilde tepki vermiyor.

Filtreleri zaten oldukça pahalı olan bir ürünün bu kadar kısa sürede ekranının tamamen bozulması kabul edilebilir gelmiyor. Faturamı bulamıyorum fakat ürün hâlâ sorunsuz çalışması gereken bir sürede arıza yaptı. Bu nedenle hem ürün kalitesi hem de dayanıklılık açısından mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Brita yetkililerinden, sürahimin üzerindeki ekranın mümkünse onarılması konusunda destek rica ediyorum. Fatura olmamasına rağmen ürünün makul kullanım süresi dikkate alınarak ekran arızam için çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.