İptal Edilen Üyelik Sonrası Ücret Çekildi Mağduriyet Yaşadım
Bright Learn Fast uygulamasında "English for Beginners" paketini 1 haftalık ücretsiz deneme süresinde kullandım. Verim alamadığım için 8 Kasım 2025 tarihinde iPhone abonelikler kısmından üyeliğimi iptal ettim ve ekran görüntüsünü de aldım. Ancak buna rağmen, 9 Kasım 2025 tarihinde App Store’a kayıtlı banka kartımdan 1 yıllık üyelik ücreti olan 2.999 TL çekildi.
Uygulamayı indirirken istediğim zaman üyeliğimi iptal edebileceğim belirtilmişti. Ayrıca, yorumları incelediğimde benim gibi aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm. Bu durumun haksızlık ve mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
Uygulamayı iptal ettikten sonra tekrar yüklemedim ve kullanmadım. Şu anda müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ücretin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mail atıyorum asla geri dönmüyorlar resmen dolandırıcılık bu. Ulaşabileceğim bir telefon numarası da yok. Kullanılmayan bir programın 1 yıllık ücretini çekip dönüş bile yapmıyorlar



Merhaba, üyeliğini iptal ettiniz ı acaba. Bende aynı sorunu yaşadım. Durduk yere 1300 TL çektiler. Kredi kartını iptal etmediğim sürece tekrar çekecekler gibi. Siz nasıl hallettiniz acaba bilgi verir misiniz