Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Uygulama İçin Yüksek Ücret Alındı, İade Ve Destek Yok

profile
23 Eylül 2025 13:22
550

20 Eylül 2025 tarihinde Bright English uygulamasının Beginner paketini denemek için uygulamayı indirdim. Uygulama, reklamlarında gösterildiği gibi değildi ve beklentilerimi karşılamadı. Aynı gün içinde uygulamayı kullanıp memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal ettim ve uygulamayı sildim. Ancak buna rağmen, 21 Eylül 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan yıllık 2.999,99 TL tutarında ücret çekildi.

Hemen ardından App Store üzerinden iade talebinde bulundum fakat olumsuz yanıt aldım. App Store, sorunun uygulama ile ilgili olduğunu belirterek beni uygulama sağlayıcısına yönlendirdi. Ancak Bright English uygulamasında veya internet sitelerinde doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti ya da destek kanalı bulunmuyor. Bu nedenle hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Kullanmadığım ve memnun kalmadığım bir uygulama için bu kadar yüksek bir ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

kullanilmayan-uygulama-icin-yuksek-ucret-alindi-iade-ve-destek-yok-2.jpg
kullanilmayan-uygulama-icin-yuksek-ucret-alindi-iade-ve-destek-yok-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zeynep
Zeynep

İade alabildiniz mi aynı sorunu ben de yaşıyorum

Derya
Derya
Şikayet Sahibi

Hayır maalesef. Hiçbir sonuç çıkmadı. Uygulamayı da hiç kullanmıyorum çünkü benim kullanacağım bir uygulama değil.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hale sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelik Sonrası Ücret Çekildi Mağduriyet Yaşadım

profile
14 Kasım 2025 11:13
407

Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi, İade Ve Abonelik İptali Talebim Var

profile
08 Aralık 2025 14:55
240
Benzer Şikayet Yaz