Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Deneme Süresi Sonrası İzinsiz Yıllık Abonelik Ve Destek Eksikliği

30 Temmuz 22:17
401

İlgili uygulama, deneme süresi adı altında yıllık abonelik başlatıyor. Uygulamada bir iptal seçeneği bulunmuyor. Mail adreslerine yazmama rağmen dönüş alamıyorum. Kartımda para olmamasına rağmen yıllık üyelik başlatılmış. Kartımda bakiye olmadığı ve ücret çekilemediği için de abonelik kendi kendine başlatılmış ve Apple App Store kullanımım bloke edildi. Hiçbir şeyi kullanamıyorum. Destek ekibi yardımcı olmuyor, ücreti ödeyin belki iade olur diyorlar. Yeni bir iCloud açıp App Store'u öyle kullanmamı öneriyorlar. Uygulamanın yanıltıcı olduğunu ve çok fazla şikayet aldığını bildirmeme rağmen ilgilenmiyorlar. Ticaret Bakanlığı, CİMER, Adalet Bakanlığı ve Tüketici Hakları'na başvurdum. Benim Tüketici Haklarımı ihlal ediyor.

Ülkü
03 Ağustos 15:50

Defalarca kez uygulamaya mail attım asla dönüş yok, uygulama içinde başka iletişim veya iptal seçeneği yok, Apple a da defalarca kez şikayette bulundum, Tüketici Haklarını ihlal eden bir süreç yürüttüğünü paylaştım ve asla ilgilenmediler, ticaret Bakanlığına, CİMER'e ve Tüketici Hakları'na bildirdim sorunu, uygulama kartımda para olmadan abonelik başlatıyor, Apple da bu ücreti ödemediğim için App Store kullanımımı uygulama indirimemi engelliyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bright English Uygulamasında Abonelik Sorunu Ve İade Talebi

Zeynep
03 Eylül 17:36
259
Bright English Uygulamasında Abonelik Sorunu Ve İade Talebi

Sevgi
19 Aralık 2024 09:11
1.426

Kullanılmayan Uygulama İçin Yüksek Ücret Alındı, İade Ve Destek Yok

Derya
23 Eylül 13:22
235
kullanilmayan-uygulama-icin-yuksek-ucret-alindi-iade-ve-destek-yok-2.jpg
kullanilmayan-uygulama-icin-yuksek-ucret-alindi-iade-ve-destek-yok-1.jpg

Deneme Süresi Sonrası İptal Unutuldu, Haksız Abonelik Ücreti Alındı

Büşra
16 Mayıs 14:45
179
Benzer Şikayet Yaz