to read complaints and reviews, or file yours.Bridgestone Turanza T005 Lastikte Yanaklarda Kusur!
19.04.2024 Tarihinde 4 adet Bridgestone Turanza T005 195/65R15 Ebatlarında lastik aldım. Lastiklerin montajından sonra fark ettik 4 lastiklerin yanağında bombeler mevcut. Bazısında daha belirgin, Aynı bombeler lastiğin arka taraflarında da var.
Henüz 500 km civarı yol yaptım. Kesinlikle çukur kaldırım vs gibi kullanıcı kaynaklı bir durum olmadı.
Bridgestone bayisinde gittim ve durum fotoğraflandı, garanti başvurusu yapıldı.
En kısa sürede lastiklerin kusursuz yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Bu kadar tavsiye edilen bir üründe bu problem olmamalıydı. Şu anda can güvenliğim için lastikleri kullanmıyorum.
Kısa sürede problemin çözülmesini talep ediyorum, Umarım Tüketici Hakem Heyeti'ne gerek kalmadan sorun çözülür.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz
Garantiden gelen açıklama bu girintilerin ek yeri olduğu. Her lastikte olması gerekliymiş. Aynı lastikten 1 takım daha var. Onda neden yok veya bu kadar belli değil? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Koskoca Bridgestone 4 lastiği değiştirmiyor,
Aynı problem şu an 3 ay önce aldığımız aynı marka lastiklerin 4ünde de var ve bize de herhangi yapısal bir üretim hatası yoktur diye fabrika dönüş yaptı. Tüketici hakem sonuçlandı mı? Ben de başvurmayı düşünüyorum çünkü