to read complaints and reviews, or file yours.Bridgestone Lastiklerin Hızlı Aşınması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
2006 model Ford Connect K230L 90 HP aracım için 4 adet Bridgestone 195/65 r15 XL lastik satın aldım. Lastikleri internet üzerinden 12.000 TL ödeyerek Bridgestone yetkili bayisinden aldım. Aracı normal kullanımda kullanmama rağmen daha 10 bin kilometrede lastikler tamamen bitti ve araç sürekli önden kayma yapmaya başladı.
Yaşadığım bu sorunun ardından Bridgestone müşteri hizmetlerini aradım. Lastikleri istedikleri bayiye teslim edeceğimi ve incelemeye alınacağını söylediler. 6 Ağustos 2025 tarihinde bu görüşme yapıldı, bana en yakın bayi adresi ve randevu için dönüş yapılacağı ifade edildi.
Ayrıca sosyal medya hesapları üzerinden de neredeyse her gün durumu yazdım. Hem lastiğin bu kadar kısa sürede bitmesi hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz sizi aramış ancak ulaşamamıştır. Her türlü soru ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
