to read complaints and reviews, or file yours.Bridgestone Lastik Patlaması: Acil Çözüm Bekleyen Can Güvenliği Tehlikesi
Güncel Şikayet Metni
Sayın Yetkili,
05/01/2025 tarihinde Antalya Yalım Petrol bayisinden Bridgestone Blizzak LM005 Kış Lastiği satın aldım. Bugün (24/01/2025), Bursa Karacabey otoyolunda aracımın sağ arka lastiği, hiçbir sebep yokken yarıldı. Araç savrulma tehlikesi yaşadı ve araçta çocuklarımın da bulunduğu bu durumda ciddi bir can kaybı riski atlattık.
Durumu satın aldığım bayiye ilettiğimde, Bridgestone yetkili bayiyle görüşmem gerektiği söylendi. Ardından, Bridgestone Müşteri Hizmetleri’ni aradım ve konuyu anlattım. Ancak bana, lastiği bayiye teslim etmem gerektiği ve 20 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Şu an yedek lastik olarak yaz lastiği kullanıyorum ve mevcut koşullarda güvenliğim tehlikede. Pazar günü Uludağ’a çıkmam gerekiyor ancak bu yaz lastiğiyle kış şartlarında bunu yapmam mümkün değil.
Bu kadar acil bir durumda ürününüzün arkasında durmamanız, mağduriyetimi gidermeye yönelik herhangi bir çözüm sunmamanız kabul edilemez. 20 gün boyunca nasıl araç kullanmamı bekliyorsunuz? Talebim, acilen bir yedek lastik temin edilmesi veya ücret iadesi yapılmasıdır. Mağduriyetimin bu şekilde geçiştirilmesi durumunda hem hukuki haklarımı arayacağımı hem de bu durumu kamuoyuyla paylaşacağımı bilmenizi isterim.
Can güvenliğimi tehdit eden bu olay ve firmanızın duyarsız yaklaşımı karşısında acil çözüm bekliyorum.
Saygılarımla,
İbrahim k
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Bugün Yeni Lastik Almak zorunda Kaldım Sizin Ana bayinize Sorun yaşadığım Ürünü teslim ettim incelemeniz için ivedilikle incelemenizi ücret iademi yapmanızı talep ediyorum
Düz yolda Sıfır 25 gün önce Aldığım Bridgestone Kış Lastiği düz yolda Yarıldı. Ailem ve Kendi Can güvenliğimizi tehlike yarattı Lastiğin Yan kısmından yarıldı… Çok mağdur etti beni Asla Bu markayı Almam ismini bile duymak istemiyorum çünkü Sattıkları Ürünün Arkasında durmadılar …. İyi niyet yok Esnaflık Kültürüne yakışmayan bir tutum Bayilerine Teslim ettim garanti için Ürünün hatalı olabileceği konusunda araştırın mağduriyetimi giderin diye Ama maalesef Dönüşleri Hazır şablon Neymiş sert cisim temasından kaynaklanmış Para iadesi veya Değişim yapamazlarmış …. Lastik yarıldığı gün yenisini tekrar almak zorunda kaldım Kesinlikle Bridgestone Markayı Almam hiçbir çevremde Önermiyorum
