to read complaints and reviews, or file yours.Müşterileri Taburelerden Kaldıran Mağaza Çalışanlarının Saygısız Davranışı
15.08.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan Breeaze Girls & Boys mağazası önünde yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Mağazanın dış kısmında duran iki tabure vardı ve biz de müşteriler olarak bu taburelere oturduk. Bir süre sonra mağaza çalışanları bizi taburelerden kaldırdılar, gerekçe olarak da taburelerin mağazaya ait olduğunu ve bizim oturmamamız gerektiğini söylediler.
Olay sırasında biri sarışın, diğeri esmer ve uzun saçlı iki kadın çalışan vardı. Bizi taburelerden kaldırdıktan sonra kendileri oturup konuşmaya devam ettiler. Bu yüzden taburelerin aslında müşteriler için değil, kendi rahatları için konulduğunu, müşterilerin ise rahatsız edilerek kaldırıldığını açıkça görmüş olduk.
Müşteriye bu şekilde saygısız ve kaba davranılmasını kabul etmiyorum. Mağaza personeli ve mağaza yönetimi hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.
Sayın Ecrin Hanım, 15.08.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’deki Breeaze Girls & Boys mağazamızda yaşadığınız saygısızlık olayını bizlere detaylı olarak ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Mağazamızda bulunan taburelerin kullanımına dair yaşadığınız rahatsızlığı ve çalışanlarımızın tutumunu okurken üzüntü duyduk; bu davranış kesinlikle hizmet standartlarımızla örtüşmemektedir. Yaşadığınız olayı titizlikle inceledik ve ilgili personele sözlü uyarı ile yazılı uyarı verilmesini sağladık. Böyle bir durumun bir daha yaşanmaması için mağaza yönetimiyle birlikte çalışanlarımızın müşteriyle iletişiminde daha saygılı ve profesyonel bir yaklaşım sergilemesi konusunda ek eğitimler düzenleyeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, gelecekte sizleri daha olumlu bir deneyimle ağırlamayı umarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
