Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Breeze Girls & Boys Gebze Brezee, Kasadaki Bayanın Saygısızlığı

Breeze Girls & Boys Gebze Brezee, Kasadaki Bayanın Saygısızlığı
2.299

Dün Gebze'deki breze mağazasına gittim. Birkaç ürün seçtikten sonra kasaya yönelirken 4 yaşındaki kızımın tuvalet ihtiyacı olduğunu söyledi. Bunun üzerine kasadaki çalışan bayana kızımın tuvaleti kullanması için izin istedim. Ancak bana, 'Hayır, kullanamaz, yasak, bir çalışanımız mola vermiş durumda' yanıtını verdi. Orada bulunan üç çalışandan hiçbiri yardımcı olmadı. Durumun aciliyetini belirterek çocuğumun altına kaçırabileceğini ve bu durumun temizlik sorunlarına yol açabileceğini ifade ettim. Buna rağmen kasadaki çalışan, alaycı bir tavırla 'Biz size kova veririz, temizliği siz yaparsınız' şeklinde yanıt verdi. Bu cevap karşısında şaşkınlığımı gizleyemedim ve ne diyeceğimi bilemedim. Uzun yıllardır bu mağazadan alışveriş yapıyor olmama rağmen, böyle bir yanıtla karşılaşmayı beklemiyordum. Çocuklar ani tuvalet ihtiyacı hissedebiliyor. Daha önceki alışverişlerimde, diğer çalışanlar tuvalet konusunda yardımcı olmuşlardı. Daha sonra mağazanın birim sorumlusuyla iletişime geçerek yaşadığım durumu aktardım ve o kişi adına benden özür diledi. İhtiyaç halinde tuvaletin kullanılabileceğini belirtti. Gebze'deki mağazadaki çalışanlara, lütfen müşterilere karşı saygılı olmaları konusunda uyarılarda bulunun.

17 Mayıs 2024 11:10 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, mağaza görevlisi dışında mağaza içinde ki tuvaletin kullanımı yasaktır. Yasak olduğunu söylemiş arkadaşlar sizlere. Kasaya ödemeye gelindiğinde sizler lavaboyu tekrar kullanmak istediğiniz molada bir arkadaşlarının olduğunu ve yeni molaya çıktığı için molasını bölemeyeceğini iletmişlerdir. Mağazanın lavabo ve mutfak bölümü arka bölümde küçük alanda olduğundan 1 kişi dışında girişe izin verilmemektedir. Bunun üzerine kamera kayıtlarını izlediğimizde sizlerin; Siz temizlersiniz ben neden temizleyeyim dediğinizi duyduk. Çalışan arkadaşımızda; Biz size kova veririz, temizliği siz yaparsınız demiştir. Bu cevaptan dolayı sizlerden özür dileriz. Şikayetiniz bölge ve mağaza müdürlerine iletilmiştir şikayetiniz. Kusura bakmayınız tekrardan, mutlu günler dileriz.

Sera
17 Mayıs 2024 13:09

1. Kesinlikle kasadaki bayan çok terbiyesizdi. Bana müşterilerin içinde saygısızlık yaptı." çocuk altını ıslatacak buralar pislenecek... Dediğimden bizde size kova veririz buraları bir güzel temizlersiniz" dedi. 2. Yasak olan kuralları keyiflerine göre uygalamasinlar. Bizi yaniltmasinlar. Bir yasak, bir kullanabilirsiniz demesinler... 3. Oysaki olayları carpitmadan, çarpıtmalarına müsaade etmeden, bir açıklama beklemiştim. Biraz kayırıcı savunma olmuş...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açelya Trend 3 Yaşındaki Kızıma WC Kullandırmadılar

1.180

A***** Esenyurt Meydan mağazasında alışveriş yaparken üç yaşındaki kızımın tuvalet ihtiyacı oldu. Tuvaleti kullanmak ist...

Açelya Trend 3 Yaşındaki Kızıma WC Kullandırmadılar
Açelya Trend 3 Yaşındaki Kızıma WC Kullandırmadılar

Çocuğumla Alışverişte Kaba Davranış Ve İletişim Sorunu

1.017

Mağazaya girdiğimizde çocuğumun elinde cips vardı. Bizi görür görmez anons geçtiler, 'yiyecek içecek alınmaz' diye. Sonr...

Breeze Girls & Boys Mağaza Sorumlusu Ve Ürün Değişimi

3.163

Merhaba, İstanbul Kayaşehir Merkez AVM'de bulunan Breeze çocuk mağazasından sürekli alışveriş yapmaktayım ve beni bebekl...

Çözüldü

Moda Trend Mağaza Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Bilgilendirme!

3.428

10.06.2025 tarihinde Ümraniye Moda Trend mağazasında abiye bakmak için gird...

TrustBuy Skoru