Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

2 Kasım 2025 tarihinde Braver Cap firmasının kendi internet sitesinden b8688 numaralı sipariş ile iki adet şapka satın aldım ve toplamda 780 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda “bugün gönderiyoruz” denilerek oyalandım. Son olarak iki gün önce tekrar aradığımda yine aynı şekilde bugün kargoya verileceği söylendi fakat hâlâ bir gelişme yok. Şu anda aradığımda ise telefonlara hiç cevap verilmiyor.

Siparişimin İstanbul’daki adresime bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.