Braver Siparişim Gönderilmedi, Firma İlgisiz Ve Mağdur Ediyor

1 Kasım 2025 tarihinde Braver firmasının kendi internet sitesi üzerinden b8674 numaralı siparişimle şapka satın aldım. Siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş durumu hakkında bilgi almak için hem telefonla hem de mesaj yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Firmanın bu kadar ilgisiz ve umursamaz davranması, müşterisini mağdur etmesi kabul edilemez. Yaşattıkları mağduriyetin bir yaptırımı olması gerektiğini düşünüyorum ve bu nedenle firmayı ayrıca CİMER’e de şikayet edeceğim.

Siparişim Manisa Demirci adresine teslim edilecekti. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.