to read complaints and reviews, or file yours.Brainly Uygulamasında Soru Ve Cevap Gönderememe Sorunu
Yaklaşık 2-3 haftadır Brainly uygulamasının soru-cevap bölümünde ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumdaki uygulamada ne soru sorabiliyor ne de başkalarının sorularına cevap yazabiliyorum. Daha önce aktif olarak uygulamada vakit geçirip birçok soruya yanıt vermiştim. Ancak bir anda cevaplarım gitmemeye, sorularım ise gönderilememeye başladı. Uygulama sürekli olarak “bağlantı probleminiz var” şeklinde uyarı veriyor fakat internet bağlantımda herhangi bir sorun yok.
Bu sorun her zaman devam ediyor ve uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denemedim; çünkü şifremi hatırlamıyorum ve girişte sorun yaşamak istemiyorum. Kullanıcı adım: h... 025
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımda yaşanan bu teknik sorunun düzeltilmesini ve uygulamayı eskisi gibi sorunsuz kullanabilmeyi istiyorum.
Brainly uygulamasını telefonumda uzun süredir kullanıyorum ve normalde hem soru sorup hem de başkalarının sorularına cevap verebiliyordum. Yaklaşık 2 aydır uygulamada ciddi bir sorun yaşıyorum. İnfinix Note 30 marka telefon kullanıyorum ve internet bağlantım olmasına rağmen, soru sormaya ya da bir soruya cevap yazmaya çalıştığım anda sürekli “görünüşe göre bağlantı probleminiz var” şeklinde uyarı alıyorum. Uygulamaya girip gezinebiliyorum ama ne soru atabiliyorum ne de cevap yazabiliyorum. Bu durum 2 aydır hiç düzelmeden devam ediyor. Brainly’den, bu bağlantı hatasının incelenip giderilmesini ve hesabımın eskisi gibi tekrar soru gönderebileceği ve başkalarının sorularına cevap verebileceği hale getirilmesini talep ediyorum.
