Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gezelim_gorelim_66 Müşteriye İlgisiz Tutum

Konser turu düzenleniyordu tur şirketiyle irtibata geçiyorum baştan savma mesajlar müşteriye ilgisiz bir tutum sergiliyorlar bende başka bur tur ile katılınca bu sefer beni arıyorlar iptal edeceğinizi neden daha önce söylemediniz diye laf ediyorlar ben böyle sorumsuz ilgisiz bir tur daha görmedim, üstelik arkadaşımı arayıp arkadaşınız deli mi diye laf etmişler özür bekliyorum aksi takdirde şikayetçi olacağım.

Gelişme

2 Ağustos 2025 18:12

Konser turu için firmaya yazdım müşteriye ilgisiz davrandılar bende diğer firma ile katılıp bilgi verdim arkadaşımı arayıp benden için delimi demişler alay eder gibi laf etmişler böyle konuşmaya hakkınız yok özür bekliyorum aksi takdirde şikayetçi olacağım

7 Ağustos 2025 12:32 (Şikayetten 3 gün sonra)

İletişim eksikliği ve yanlış anlaşılma olmuş. Özür dileriz. Sonuç ta mağdur olmayıp başka bir turla gitmiş olduğunuz için memnun olduk. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tur Tarihi Değişikliği Ve Kayıt Sorunu

Mehmet
20 Ekim 2024 23:501.478

10 gün boyunca kesin kaydı netleştirdiğim paramın içeride olmasına rağmen başka bir turla birleştik, gezi tarihi değişti...

Gençlik Gezileri Habersiz Tur Günü Değişikliği

Aynel
1 Eylül 2024 13:391.341

31 Ağustos 2024 te gideceğimiz Sapanca maşukiye turunu saatler kala arayıp tura katılacak mısınız diye teyit etmek için ...

1 Destek
1

Balayı Turu İptal Edildi Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz Ve İlgisiz

Ülker
Ülker
Jolly Tur
18 Haziran 2025 10:522.696

Yaklaşık 2 ay kadar önce 6-14 Eylül tarihleri için balayı turu almıştık yurt dışına. Online alınmıştı ama bir temsilciyl...

Jolly Tur Online Tur Aldım İptal Ettiler!

Gülizar
Gülizar
Jolly Tur
19 Aralık 2023 12:131.638

Hizmet kalitesi abartısız sıfır. Çevrim içi olarak tur satın aldım. Bir gün sonra beni arayıp yer olmadığını söylediler ...

Jolly Tur Online Tur Aldım İptal Ettiler!
1

İptal Edilen Rezervasyonumun İşleme Alınmaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Hilal
Hilal
SSC Tur
15 Mayıs 2025 14:241.934

11.03.2025 tarihinde 18 kişilik rezervasyon ile tur satın aldım. Turda bir kişi katılım sağlayamayacağı için iptal hakkı...

İptal Edilen Rezervasyonumun İşleme Alınmaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
İptal Edilen Rezervasyonumun İşleme Alınmaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri