Değişim Ürünü Kırık Ve Kullanılmış Çıktı Garanti Süresi De Eksik

Trendyol'dan almış olduğum Lenovo TAB M10 modeli sürekli hata veriyordu. Ürünü üç kez servise gönderdim, en sonunda hatalı olduğu anlaşıldı ve değişim hakkım sağlandı. Servis ve satıcı bana sıfır ürün gönderildiğini söyledi. 16.05.2025 tarihinde kargoya verildi ve ürün bugün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ekranın kırık ve kenarlarının hasarlı olduğunu, ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Üstelik ürünü sorgulattığımda garantisinin bitmesine sadece 9 ay kaldığını öğrendim. Bu durum, müşteriyi saf yerine koymaktan başka bir şey değildir. Biz ünlü bir otomotiv şirketine sahibiz ve müşterilerimizi asla bu şekilde mağdur etmeyiz. Böyle bir şirketin bu tutumunu kabul edemiyorum. Bozdan Teknoloji sahibi H****** Ö**** Bey'in kadrosuna bunu yakıştıramadım. Hem gerekli hukuki işlemleri hafta içi başlatacağım hem de gerekli düzenlemeler sağlanmazsa adlarını karalamak adına her türlü girişimi yapacağım.