Boycar Rent a Car Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ek Ücretler

31.08.2024 tarihinde İzmir Havalimanı Boycar araç kiralamanın internet sitesinden Ford Tourneo Custom model aracı iki günlüğüne kiraladım. Daha sonra havalimanındaki yerlerine aracı teslim almak için gittim. Pasaport istediler fakat internet sitesinde böyle bir ayrıntı belirtmedikleri için pasaport olmadan teslim aldım. Araç temizlenmemişti. Aracı teslim eden bey kirli olduğu için teslim edince de kirli getirebilirsiniz dedi. İzmir'den İstanbul'a gideceğimi belirttim. Herhangi bir km kısıtlaması olmadığını söylediler. Kapora olarak 7500 TL aldılar. Aracı 02.09.2024 günü sabah teslim ettim. Kapora iadesi yapılmasını beklerken km sınırı olmadığı halde km aşımı adı altında kaporadan 4203 TL aşım bedeli ve 450 TL araç temizleme bedeli keserek kaporadan kestiler. İnternet sitesinde de sınırsız olduğu, km sınırı olmadığı yazdığı halde itiraz ettiğimde sözleşmede olduğunu söyleyip paramı resmen aldılar. Gerekli şikayetleri yapacağımı söylediğim halde ilgilenmediler. Kesinlikle haklarımı arayacağım. Firmadan şikayetçiyim.