to read complaints and reviews, or file yours. 
20’sinde cumartesi sabahı Eryaman Tunahan Mahallesi Okyanus Plaza’daki Box Office Kırtasiye’den LED ışıklandırma süsü satın aldım. Ürünü evde denediğimde bozuk olduğunu fark ettim. Gece çalıştığım ve evim mağazaya uzak olduğu için ürünü pazartesi sabahı fişimle birlikte tekrar mağazaya götürdüm.
Durumu anlatarak bozuk ürünü değiştirmelerini istedim ancak çalışanlar değişim yapamayacaklarını, kusura bakmamamı söyleyip yardımcı olmadılar. Bunun üzerine zabıtayı aradım, zabıta da geldi fakat onlar da herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Sonuç olarak elimde fişi olan, daha yeni alınmış ama bozuk bir ürünle mağdur bırakıldım.
Bozuk ürünü sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hem ürün hem de mağaza yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini, aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Box Office Okyanus Plaza şubesinden Birkaç gün önce Satın aldığımız Melodika hiçbir şekilde kullanılmamış paketiyle sıfır duruyorken değişim/iade talebimiz reddedildi. Müzik dersi daha başlamadan resim dersiyle değişince ürünü iade veya resim malzemesi veya başka ürünler ile değişim talebimiz hijyen...
23 Kasım 2025 günü saat 15.00 civarında İzmir Buca Üçkuyular mevkisinde bulunan Duygu Kırtasiye’ye üç adet hediye poşeti almak için gittim. Satıcı üç poşeti bana toplam 45,00 TL’ye sattı. Fiyatı duyunca neden bu kadar pahalı olduğunu sorduğumda herhangi bir açıklama yapmadan başka müşterilerle ilgil...
15 Nisan günü Avansas üzerinden verdiğim sipariş tam 3 gündür sevkiyat araçlarında dolaşıyor. Siparişi oluştururken ertesi gün teslimat vaadiyle satış yapıldıktan sonra, 3 gün boyunca siparişim yolda kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sitelerinde yer alan bilgilerin ötesinde bir yardım alamadım...
20.12.2025'de İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi e Caddesi’nde bulunan Özyurt Kırtasiye’den yaklaşık 20 TL tutarında siyah kopya kağıdı satın aldım. Yanlış ürün verildiğini fark edince, yaklaşık 4 dakika sonra ürünü hiç kullanmadan iade etmek için tekrar iş yerine geri döndüm. Ürünü iade etmek i...
Yorumlar