Yemekte Sert Cisim Çıkması Ve Destek Hattına Ulaşamama Sorunu

17.10.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bowl&more restoranından Chicken Katsu Bowl siparişi verdim. Siparişim zamanında ve sıcak geldi, lezzeti de gayet güzeldi. Ancak yemeğimi yerken bir anda dişime sert bir cisim geldi. Kontrol ettiğimde, siyah ve boncuk gibi sert bir maddeyle karşılaştım. Yemeğe devam ettiğimde ise bir tane daha benzer cisim çıktı. Ne olduğunu tam olarak anlayamadığım bu sert maddeler, dişime zarar verebilecek kadar sertti ve bu durum beni oldukça tedirgin etti.

Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti uygulaması üzerinden destek almaya çalıştım fakat canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Bu tür olayların tekrar yaşanmaması için çalışanların daha dikkatli olmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ücret iadesi yapılmasını veya en azından bir özür beklediğimi belirtmek isterim.