Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazandığım Parayı Çekemiyorum, Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Cevap Veriyor

profile
Yasin
22 Eylül 2025 10:29
104

Bovbet firmasından yaptığım para çekme işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; defalarca denememe rağmen sürekli “biz size döneceğiz” şeklinde yanıltıcı cevaplar alıyorum. E-posta ile de yetkililere ulaştığımı belirttim fakat yine bir çözüm sunulmadı.

Kupon yapıp kazandığım parayı çekmek istediğimde, tutar hesabıma yatıyor. Gibi görünüyor fakat bankam, gönderici tarafından onay verilmesi gerektiğini söylüyor. Ancak Bovbet tarafından bu onay bir türlü verilmiyor. Yatırım yapıp kazanç elde ettiğim halde paramı alamıyorum ve bu durumdan dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini ve kazandığım tutarın hesabıma sorunsuz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Kasım 2025 11:24

Bovbet hesabımda çevrim şartsız yüzde 20 Bonus aldım ve özellikle çevrim şartı olmadığı özellikle belirtilerek yatırım yaptım. Hatta telefonla aranarak da bu durum teyit edildi, bu bilgiye güvenerek işlem yaptım ve sonrasında yaklaşık 12.000 TL civarında kazanç elde ettim.

Ancak çekim talebi oluşturduğumda, bu kez benden çevrim şartını tamamlamam gerektiği gerekçesiyle çekim talebim reddedildi. Aldığım Bonus miktarı sistemde ve Bonus panelinde açıkça görünüyor olmasına rağmen, başta “çevrim şartsız” denilen Bonus için sonradan çevrim şartı istenmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturmaktadır.

Başta verilen sözler ve kampanya koşullarına uygun şekilde hareket ettiğim halde, kazancımın ödenmemesini kabul etmiyorum. Çevrim şartı olmadığı bilgisine güvenerek yatırım yaptım ve buna göre oyun oynadım. Bu nedenle, hesabıma tanımlanan çevrim şartsız bonusla elde ettiğim kazancımın, herhangi bir ek çevrim şartı dayatılmadan tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

22 Eylül 2025 12:57 (Şikayetten 2 saat sonra)

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz