to read complaints and reviews, or file yours.Bovbet Hesabımın Kapatılamaması Ve Müşteri Temsilcileri Tarafından İkna Çabası
Bovbet sitesindeki üyeliğimin kapatılması için talepte bulunmak istiyorum ancak bu talebimi iletmekte zorlanıyorum. Şu ana kadar iki kez müşteri temsilcisini aradım fakat her iki görüşmede de hesap kapatma talebimi net bir şekilde iletemeden telefonu kapatmak zorunda kaldım. Görüşmeler sırasında temsilciler hesabımı kapatmaktan vazgeçirmeye çalıştığı için işlem başlatılamadı.
Ben siteyle devam etmek istemiyorum ve hesabımın kapatılmasını açık ve net bir şekilde talep ediyorum. Kişisel verilerimle ilgili olarak da KVKK kapsamında haklarımı saklı tuttuğumu, bu nedenle gereksiz kişisel bilgi paylaşımında bulunmak istemediğimi belirtmek isterim.
İlgili bir müşteri temsilcisinin benimle ilgilenmesini ve herhangi bir oyalama veya ikna çabası olmadan hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını rica ediyorum.
Sayın Kullanıcı, İletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Hesap kapatma talebiniz ile ilgili süreç, platformumuzun güvenlik ve kullanıcı doğrulama prosedürleri kapsamında yürütülmektedir. Kullanıcı hesaplarının kapatılabilmesi için talebin hesap sahibi tarafından iletildiğinin doğrulanması gerekmektedir. Bu doğrulama süreci kapsamında bazı durumlarda kimlik veya hesap doğrulama bilgileri talep edilebilmektedir. Söz konusu uygulama, kullanıcı hesaplarının güvenliğini sağlamak ve yetkisiz işlemlerin önüne geçmek amacıyla standart prosedürler doğrultusunda uygulanmaktadır. Bovbet olarak kullanıcılarımızın taleplerini ilgili birimlere ileterek gerekli işlemlerin sağlanması için çalışmalar yürütülmektedir. Hesap kapatma talebiniz doğrulama sürecinin tamamlanmasının ardından işleme alınacaktır. Detaylı işlem başlatılması için destek e-posta adresimiz veya müşteri hizmetlerimiz üzerinden talep oluşturabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bovbet Destek Ekibi
Sorunum incelendi ve çözüldü, ilginiz için teşekkür ederim.
