Van Şubesinde Müşteriye Saygısız Ve Kaba Davranış

21 Nisan tarihinde dört kişi olarak Van şubesine gittik. Çalışanlar çok kaba davrandı. Cookie latte siparişi verdik, ancak bize soğuk olarak getirdiler. Sıcak istediğimizi söylediğimizde, sert bir şekilde 'Bunun sıcağı olmaz, bu soğuk satılır' dediler. Bizi tatlı bir dille bilgilendirmek yerine, adeta bizimle tartıştılar. '600 şubemiz var, siz kimsiniz?' gibi şubenize yakışmayan bir üstünlük sergilediler. Müşteriyle tartışmacı bir üslupla konuşulmasını doğru bulmuyor ve bir daha gitmeyi düşünmüyoruz.