to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan tarihinde Konya Akşehir’deki Boston Cafe şubesinde waffle siparişi verdim. Gelen waffle’ın üzerindeki çikolata miktarı son derece azdı, neredeyse sade waffle yemiş gibi olduk.
Durumu garsona ilettiğimde bunun standartları bu şekilde olduğunu, eğer istersem ek çikolata koyabileceklerini ancak bunun için ayrıca ücret almaları gerektiğini söyledi. Zaten az gelen bir ürün için bir de ekstra çikolata için ücret istenmesi hem müşteri memnuniyeti açısından hem de işletme yaklaşımı olarak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ben, talebim sırasında bu durumun telafi edilmesini, en azından waffle’ımızın çikolatasının olması gerektiği gibi artırılarak düzeltilmesini beklerdim. Müşterilerin böyle basit bir konuda bile mağdur edilmemesi ve ürün standartlarının gözden geçirilerek daha özenli davranılmasını istiyorum.
28 Şubat 2026 tarihinde saat 21.45 civarında Karaman Boston’da sadece çikolata ve çilekli waffle siparişi verdim. Ancak garson, benim özellikle belirttiğim bu isteğim dışında ne varsa üzerine ekleyerek waffle’ı masaya getirdi. Ben de yanlış getirilen bu ürün için yenisini hazırlamalarını istedim. G...
28.09.2025 tarihinde, saat 19:00 civarında Kırşehir Boston Cafe şubesinde waffle siparişi verdim. Siparişim geldiğinde waffle'ın içinden sinek çıktığını fark ettim ve durumu hemen çalışanlara ilettim. İşletme sahibi, kalan waffle'ı alıp sadece kalan parça kadar minik bir waffle getirerek sorunu çözm...
Van Boston Drink'ten waffle siparişi verdik ve üzerinde çikolata yoktu. Durumu söylediğimizde bunun standart olduğunu belirttiler. Geri dönüş alamadık. Hiç ilgili değillerdi, ilgi ve alaka sıfırdı, şikayetimiz giderilmedi. Sorunumuza çözüm odaklı yaklaşmadılar, müşteri memnuniyeti sıfırdı.
Boston Aksaray şubesinden profiterol siparişi verdik. Paketi açtığımızda çikolata sosunun az olduğunu fark ettik. İlk olarak bu dikkatimi çekti. Daha sonra bir profiterol yedim, acımsı bir tat vardı; ürün bayatlamıştı. Emin olmak için üç kişi daha tattı ve hepimiz aynı fikirdeydik. Zaten sipariş ver...
Kırşehir ilinde Yemeksepeti üzerinden Boston Drink & Dessert adlı işletmeden lotus waffle adlı siparişi verdim. Sipariş öncesinde menüdeki görsele bakarak ürünün bol meyveli, aralarda krema bulunan ve çikolatalı bir waffle olduğunu düşünerek tercih ettim. Kuponla birlikte toplamda 285 TL ödeme yaptı...
Yorumlar